M6官网注册·装修赠品成二次消费诱饵 装修三细节容易被忽悠

2024-09-20 10:36:15 来源:m6在线登陆 作者:M6米乐手机登录APP入口 1

  临近年底,新房交付带动了本市家装市场的火爆。不过,记者在调查中注意到,一些不良商家在消费者的装修计划中设置了大量的陷阱。

  “装修公司赠了好多东西,可我当初的装修规划又放不下这些赠品。没办法,只好在设计师的建议下更改了原先装修规划。”正在为新房装修的秦小姐抱怨道。据了解,秦小姐上个月在某装修公司定做了一套橱柜,公司随即便赠送了不锈钢碗架、带滑轨的调料栏等多件精美厨具。但一直到确认设计方案时,该公司设计师才告知秦小姐这些赠品无法正常装进橱柜,如需安装则要再增加内部的立面板的数量并加装内衬板等。“东加西加,为了这点赠品我得增加好几百元的预算,但要是不加,这些赠品也没法用,怪可惜的!”秦小姐尴尬地说。

  就这样,原本应是锦上添花的赠品,却变成了二次消费的诱饵,让不少消费者陷入进退两难的境地。记者在随后的采访中也了解到,很多消费者也都遇到过类似的问题,其主要原因是消费者往往会习惯地认为赠品应该与装修是配套的,而忽略了它是否需要额外的配件和安装费用。

  据了解,由于整个家庭装修需要涉及管材、板材、五金件等各种各样的产品。因此,消费者在采购时需要记录和对比大量信息,难免有所遗漏和疏忽。一些商家便借此机会频频使用“偷梁换柱”的手段,让消费者吃“哑巴亏”。据消费者李先生反映,不久前他在某装饰城举办的一个大型团购会上订购了大量家电和装修、装饰用品,送货时经过仔细核对才发现,有的产品和团购会上看到的虽是同款同外观,但并不是同一型号,功能和价格也都有所不同。此外,不少有过装修经历的消费者也表示,吊顶、管线等很多装修材料都是要被“隐藏起来”的,如果不24小时监工,被掉包或者更换产品都无法察觉。

  业内人士提醒,一些商家会利用产品型号等特点“偷梁换柱”,消费者在下订单时一定要注意订单上的具体型号和自己在订购现场看到的是否一致。

  记者在本市几家大型装饰城注意到,为了吸引消费者眼球招揽客源,不少商家都推出了价格诱人的装修套餐。据了解,这种套餐装修的模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合,根据不同套餐的价格定位提供相应的装修方案,还可以根据消费者个性化的需求进行调整。目前,市场上既有设计、装修、装饰全包的整户装修套餐,也有专为客厅、厨房、卧室、卫生间等单独空间设计的针对性套餐。不少消费者反映,选完套餐付款后,销售人员才会指出套餐存在的“硬伤”,让消费者不得不更改计划,从而增加后期投入。这样一来,消费者真正的投入往往会高于甚至远远超出原本套餐的价格。

  对此,中消协在11月专门针对提防“套餐装修”中的低价陷阱发出提醒,消费者在确定装修方案时要明确方案内容,看清合同中各个项目是否在套餐内,特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别,以及个性化需要所产生的额外费用,避免签订高额装修合同。(本报记者刘 宇)

  近日,本报“消费直通车”3·15热线接到市民反映,在装修时遭遇“专业问题”,商家玩起了数字游戏。

  日前,市民刘女士拨通本报“消费直通车”反映,自己正在装修新房,铺设石板台面时在计算价格环节遇到了“专业问题”带来的困惑。为了弄清内情,记者跟随刘女士来到了销售石板台面的商户,柜台上清楚地标注着石板材料单价为160元/延米。“第一延米价格为160元,往后每延米按照半价(80元)收取!”销售人员向记者解释价格的计算方式。但出乎意料的是,商家把刘女士家1.9延米的石板价格计算为(160元/延米+80元/延米)×1.9延米=456元。

  据了解,“延米”即延长米,它不是法定计量单位,而是在某些工程领域计算价格时的长度计量习惯方式。主要用于计算不规则条状或线状工程的长度,如管道长度、边坡长度、挖沟长度等。对此,从事多年家装的业内人士分析,这类产品的总价应该为单价(每延米的价格)×长度(延米数)。而在刘女士的案例中,即使商家没有一延米之后每延米半价的优惠,购买2延米也只需320元。刘女士的1.9延米产品却被算出456元的价格,显然是商家利用消费者对专业知识的不了解而玩的数字把戏。建议消费者在遇到专业问题时,可多询问几家进行对比,尽量选择信誉好的商家并在签订合同中注明单价和计算方法等详细信息。(记者刘宇)